—
個人情報の取り扱いについて
Cosmic Poppy（以下「当店」）は、那覇市久茂地で花の販売と空間装花、ウェディングフラワー、定期便、フラワーレッスン、ドライフラワー制作を行っています。このページでは、当店のウェブサイトをご覧いただいたとき、またご注文やご相談をお寄せいただいたときに、どのような情報をお預かりし、何のために使い、どのように守るのかをまとめています。
個人情報保護法その他の関係法令を守り、必要以上の情報はお尋ねしないことを基本にしています。
プライバシー
2026-10-20—
事業者の名称と所在地
個人情報の管理は、次の事業者が行います。事業者名:Cosmic Poppy。所在地:〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目8-14。電話:098-347-7251（営業時間内）。メール:hello@cosmic-poppy.com。個人情報の管理責任者の氏名は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。
—
お預かりする情報の種類
当店がお預かりするのは、お客様ご自身がお知らせくださった情報に限られます。具体的には次のようなものです。
お問い合わせフォームやメールでお寄せいただく、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、ご相談の内容。
ご注文の際に伺う、ご用途、ご予算、お渡しの希望日、色や花の好み。贈り物の場合は、メッセージカードに入れるお言葉。
定期便のお届けやウェディングフラワーの打ち合わせで必要になる、お届け先のご住所、会場名、挙式の日程。
フラワーレッスンのご予約に必要な、参加されるお名前とご連絡先。
ドライフラワー加工でお持ち込みいただく花に添えて、ご依頼内容をうかがった記録。
会員登録の仕組みはなく、ご来店や閲覧の履歴からお客様を特定して記録することもありません。
—
ご利用の目的
お預かりした情報は、次の目的の範囲でのみ使います。
お問い合わせへのご返信と、ご相談内容に沿ったご提案。
ご注文品の制作、お渡し、配達、代金のご案内とご請求。
フラワーレッスンの日程調整と当日のご案内。
商品に不具合があった場合の、交換や返金のご連絡。
お客様の同意なく、広告の配信、メールマガジンへの登録、他の目的への転用は行いません。
—
お問い合わせフォームの仕組み
当サイトのお問い合わせフォームは、送信ボタンを押すと、お使いの端末のメールアプリを起動し、ご入力内容を本文に入れた状態で当店宛てのメールを作成する仕組みです。メールをお送りいただくまで、入力内容が当サイトのサーバーに保存されることはありません。
メールアプリが開かない場合は、hello@cosmic-poppy.com 宛てに直接ご連絡いただくか、お電話（098-347-7251）でご相談ください。
—
当サイトのクッキーとブラウザへの保存
当サイトは、アクセス解析、広告配信、行動の追跡のためのクッキーや外部サービスを使用していません。ページ内のスクリプトや書体も、すべて当サイト内のファイルから読み込んでいます。
ブラウザに保存されるのは、画面下のお知らせを閉じたという一つの設定だけです。これは同じお知らせが毎ページ表示されるのを防ぐためのもので、お客様を識別する情報は含まれません。ブラウザの設定からいつでも削除できます。
—
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
定期便のお届けなどで運送事業者に配達を依頼する場合は、お届けに必要な範囲（お届け先のお名前、ご住所、お電話番号）に限って共有します。この場合も、配達以外の目的で使わせないよう取り決めたうえで依頼します。
—
保管の期間と廃棄
お問い合わせのやり取りは、ご用件が完了してから一定の期間が過ぎた時点で削除します。お届け先の情報は、定期便のご契約が続いている間のみ保管し、終了後に削除します。会計や税務のために保存が義務づけられている帳簿類は、法令で定められた期間のみ保管します。
紙のメモや打ち合わせ記録は、不要になった時点でシュレッダーにかけて処分します。
—
安全管理のために
メールの送受信に使う端末とメールボックスは、パスワードで保護し、ご返信と制作を担当する者だけが閲覧できるようにしています。店内に置く注文控えは、お客様の目に触れない場所に保管します。
—
開示・訂正・利用停止などのご請求
ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、hello@cosmic-poppy.com または下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。費用はいただきません。
—
お子様の情報について
当店は、16歳未満のお客様から保護者の同意なく個人情報をお預かりすることを想定していません。誤ってお寄せいただいた場合は、ご連絡をいただければ速やかに削除します。
—
本ポリシーの改定
取り扱う情報や仕組みが変わったときは、このページを更新します。重要な変更があるときは、ページの上部に日付を記します。
—
ご相談窓口
Cosmic Poppy 個人情報のご相談窓口 / 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目8-14 / 098-347-7251 / hello@cosmic-poppy.com / 受付時間は火〜土曜日11:00〜19:00、日曜日11:00〜17:00（月曜定休）です。