特定商取引法に基づく表記

2026-10-20

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特定商取引法に基づく表記

通信販売の事業者として、特定商取引法に基づき、以下のとおり表示します。ご不明な点は、お電話またはメールで当店にお問い合わせください。

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販売事業者

Cosmic Poppy

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運営統括責任者

請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

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所在地

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目8-14

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電話番号

098-347-7251（受付は営業時間内。火〜土曜日11:00〜19:00、日曜日11:00〜17:00、月曜定休）

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メールアドレス

hello@cosmic-poppy.com

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販売価格

各商品のご案内ページに表示している価格（消費税込み）です。ブーケやアレンジメントは、スタンダードブーケ4,500円、プレミアムブーケ8,500円、テーブルアレンジメント6,500円、秋のリース5,800円、ドライフラワースワッグ4,200円など。定期便フラワーは1回3,200円、フラワーレッスンは1回6,500円、ドライフラワー加工（持ち込み）は8,000円からです。空間装花、ウェディングフラワーなどのオーダー品は、ご相談のうえお見積りします。

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商品代金以外の必要料金

配送料（ご注文時に個別にご案内します）。銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文の確定前に、必要な料金をすべてお知らせします。

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お支払い方法と時期

お支払い方法は、ご注文確認後にご案内します（銀行振込ほか）。お支払いの時期も、ご注文内容に応じて、そのときにお知らせします。

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商品のお渡し時期

ご入金の確認後、個別にご案内する時期にお渡しまたはお届けします。定期便フラワーは、毎週火曜日または金曜日のお届けで、配達エリアは那覇市内および近郊に限ります。

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返品・交換について

届いた商品に破損や、ご案内した内容との相違があった場合は、お受け取り後すぐに状態をご確認のうえ、お早めにご連絡ください。交換または返金にて対応します。お客様のご都合による返品・交換は、生花の性質上、お受けできません。

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ご注文のキャンセル

ご注文後の変更・キャンセルは、お電話またはメールでご連絡ください。制作や花材の手配に着手した後は、実費をご負担いただく場合があります。ウェディングフラワーなどのキャンセル条件は、お見積りの際にご案内します。

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定期便・レッスン・ドライフラワー加工について

定期便フラワーのお届け期間と解約の手続きは、お申し込みの際にご案内します。フラワーレッスンは月に二回の開催で、材料費込みの料金です。ドライフラワー加工は、お預かりから約三週間が目安で、乾燥の過程で花の色や形が変化することがあります。

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商品についての注意

花は自然のものであるため、色味、形、大きさは入荷の状況により、掲載の写真と異なることがあります。花の持ちは、置く場所や管理の仕方によって変わります。

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ご注文内容の確認

ご注文をお受けしたときは、ご用途、お渡しの日時、金額を、お電話でのやり取りに加えてメールでもお知らせし、行き違いを防ぎます。お届け先がご自宅以外の場合は、お名前とご住所を再度お伺いします。メッセージカードのお言葉は、制作前にご確認いただきます。

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お問い合わせ窓口

ご注文、変更、返品に関するご相談は、Cosmic Poppy（〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目8-14）の電話（098-347-7251）またはメール（hello@cosmic-poppy.com）で承ります。月曜日は定休日のため、メールは翌営業日以降のご返信となります。

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個人情報の取り扱い

ご注文やお問い合わせでお預かりする個人情報の扱いは、プライバシーのページに記載しています。